Condiciones y privacidad
Condiciones de uso y política de privacidad
Versión 2026.1 · Vigente.
1. Identificación, naturaleza y alcance del servicio
ResIA es una aplicación web de apoyo a investigadores para organizar y gestionar procesos asociados a revisiones sistemáticas de literatura, incluyendo proyectos, preguntas de investigación, criterios, búsquedas, bibliografía, cribado, trazabilidad, informes y funciones asistidas por inteligencia artificial.
La plataforma constituye una herramienta tecnológica de apoyo. No reemplaza el juicio del investigador, la revisión metodológica, la evaluación ética, la asesoría jurídica, la revisión por pares ni las exigencias de una institución, revista, financiador o autoridad competente.
ResIA puede encontrarse en evolución continua y sus funciones, interfaces, integraciones, modelos de inteligencia artificial, límites operativos y modalidades de acceso pueden modificarse conforme al desarrollo del servicio.
2. Aceptación e información al usuario
Al registrarse, iniciar sesión o utilizar ResIA, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estas condiciones y la información sobre privacidad aquí contenida. Si no las acepta, debe abstenerse de crear una cuenta o continuar utilizando el servicio.
Cuando una modificación sea sustancial, ResIA podrá comunicarla dentro de la plataforma y, cuando corresponda, solicitar una nueva aceptación.
3. Uso de PRISMA y ausencia de afiliación
ResIA incorpora funcionalidades inspiradas o estructuradas para facilitar el trabajo y el reporte de revisiones sistemáticas conforme a PRISMA (Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses), incluida la representación de etapas y flujos asociados al proceso de identificación, selección y reporte de registros.
PRISMA es una guía de reporte desarrollada por terceros. ResIA no es autor, propietario ni titular de PRISMA y no declara ni implica patrocinio, certificación, aprobación, asociación, representación, licencia exclusiva o vínculo institucional con los autores, desarrolladores, instituciones o titulares de derechos relacionados con PRISMA.
La incorporación de funciones compatibles con PRISMA tiene una finalidad de apoyo metodológico y operativo. El uso de ResIA no garantiza por sí mismo el cumplimiento de PRISMA ni sustituye la obligación del investigador de consultar la versión oficial vigente, aplicar correctamente sus recomendaciones y justificar las decisiones metodológicas de su revisión.
Las referencias a PRISMA se realizan únicamente para identificar el marco o guía de reporte que determinadas funciones de la plataforma pretenden apoyar. Todo derecho de terceros se reconoce a sus respectivos titulares.
4. Cuenta y datos ordinarios del usuario
Para operar el servicio, ResIA puede tratar datos identificativos y de contacto tales como nombre, apellidos, correo electrónico, institución, profesión, rol, estado de cuenta, proveedor de autenticación y fechas de registro o acceso, además de datos técnicos y de seguridad como dirección IP, agente de usuario, fecha y hora de acciones relevantes y registros de acceso.
Estos datos ordinarios permiten autenticar al usuario, administrar su cuenta, prestar el servicio, mantener trazabilidad, atender soporte, proteger la plataforma y evaluar su funcionamiento. Las contraseñas se almacenan mediante mecanismos de hash y no son visibles como texto para administradores ni investigadores.
ResIA no solicita como requisito ordinario de registro que el usuario proporcione datos personales sensibles.
5. Contenido de las investigaciones
Los proyectos, preguntas de investigación, bibliografía, criterios, decisiones, documentos, reportes y demás contenidos incorporados por el usuario permanecen vinculados al trabajo del investigador o de su institución, según corresponda. El uso de la plataforma no transfiere a ResIA la titularidad sobre dichos contenidos.
ResIA no utilizará el contenido científico específico de una investigación para apropiárselo, publicarlo como investigación propia o explotarlo como objeto científico independiente. Podrá tratar la información en la medida necesaria para prestar las funciones solicitadas, mantener el sistema, dar soporte, diagnosticar incidencias y mejorar el software conforme a estas condiciones.
6. Materiales de terceros y propiedad intelectual
El usuario es responsable de respetar derechos de autor, derechos conexos, derechos sobre bases de datos, licencias, condiciones de acceso, confidencialidad, secretos empresariales y demás derechos de terceros aplicables a registros bibliográficos, artículos, archivos, bases de datos, imágenes, textos, conjuntos de datos u otros materiales que incorpore.
La existencia de una función técnica de carga, importación, descubrimiento, almacenamiento, análisis o exportación no constituye una autorización de ResIA para copiar o utilizar material protegido ni sustituye las obligaciones legales, contractuales o institucionales del investigador.
En la medida permitida por la normativa aplicable, las reclamaciones derivadas de materiales incorporados por iniciativa o instrucción del usuario y respecto de los cuales éste carezca de autorización suficiente serán responsabilidad de quien efectuó o instruyó la incorporación. ResIA no garantiza la titularidad, licitud, exactitud ni régimen de licencia de contenidos proporcionados por los usuarios o por fuentes externas.
Lo anterior no limita aquellas responsabilidades propias de ResIA que, conforme a la normativa aplicable, no puedan excluirse o renunciarse.
7. Datos personales, sensibles o confidenciales incorporados por el investigador
Si el investigador decide incorporar a un proyecto archivos, bases de datos, textos o registros que contengan datos personales de terceros, datos sensibles, información confidencial, información sometida a secreto o datos sujetos a restricciones especiales, corresponde al usuario verificar previamente que dispone de la base jurídica, consentimiento, autorización, aprobación ética y medidas de seguridad que resulten aplicables.
El usuario debe aplicar criterios de necesidad y minimización y evitar cargar información personal o sensible cuando no sea indispensable. Cuando corresponda, deberá anonimizar o seudonimizar los datos antes de incorporarlos y respetar las obligaciones de su institución, protocolo de investigación, comité de ética y normativa aplicable.
En la medida permitida por la ley, ResIA no será responsable de la decisión autónoma del usuario de incorporar datos sensibles, privados o confidenciales en contravención a sus obligaciones legales, éticas, institucionales o contractuales. Esta regla no libera a ResIA de las obligaciones de seguridad, confidencialidad y protección de datos que legalmente le correspondan respecto de la información que efectivamente trate.
8. Supervisión administrativa, soporte y depuración
Para operar, mantener, verificar, proteger, mejorar y depurar ResIA, la administración podrá observar y supervisar de forma periódica o continua proyectos, registros, configuraciones, procesos, eventos técnicos y demás información gestionada mediante la plataforma.
Cuando sea técnicamente necesario, la administración podrá acceder temporalmente al entorno de trabajo de un investigador mediante mecanismos administrativos que no requieren conocer, solicitar ni modificar su contraseña, con el objeto de reproducir errores, diagnosticar incidencias, verificar comportamientos, prestar soporte, evaluar funciones o mejorar la experiencia de uso.
La información observada por esta vía se utilizará para operación, mantenimiento, seguridad, soporte, depuración, evaluación y mejora del software y podrá emplearse para ejemplificar situaciones técnicas o funcionales relacionadas con esos fines. Se procurará minimizar la exposición de información identificable y, cuando corresponda, anonimizar, seudonimizar o presentar parcialmente los ejemplos.
Esta facultad no autoriza a ResIA a apropiarse del contenido científico de las investigaciones ni a publicarlo como resultado independiente.
9. Inteligencia artificial y modelos utilizados
ResIA utiliza capacidades de inteligencia artificial para determinadas funciones, que pueden incluir generación de propuestas, cadenas de búsqueda, enriquecimiento de metadatos, descubrimiento bibliográfico, clasificación, cribado, análisis y apoyo metodológico.
La plataforma puede utilizar uno o más modelos propios o de terceros y podrá sustituir, actualizar o combinar modelos conforme a criterios técnicos, de disponibilidad, calidad, costo o evolución del servicio. El modelo aplicable a una función será informado al usuario en la plataforma, en la trazabilidad correspondiente o mediante la información vigente del servicio.
Para la versión vigente de ResIA, el modelo de lenguaje declarado para las funciones de IA correspondientes es GPT-5.6 Luna de OpenAI. Esta identificación puede cambiar en versiones posteriores sin que ello implique una asociación, patrocinio o garantía de OpenAI respecto de ResIA.
Los resultados generados por IA son asistencias probabilísticas y pueden contener errores, omisiones, referencias incorrectas, clasificaciones inadecuadas o información incompleta. La decisión científica y metodológica final corresponde siempre al investigador, quien debe revisar y validar los resultados antes de utilizarlos en una investigación, informe, publicación o decisión de inclusión o exclusión.
10. Exportación, impresión y conservación por el investigador
ResIA incorpora mecanismos de impresión, descarga o exportación en las interfaces y módulos en que dichas funciones se encuentren habilitadas, con el objeto de que el investigador pueda conservar fuera de la plataforma la información y los resultados que genere.
El usuario es responsable de realizar oportunamente las exportaciones, descargas, copias de respaldo o impresiones que considere necesarias para su investigación. La disponibilidad de información dentro de la plataforma no debe considerarse sustituto de una política propia de respaldo del investigador o de su institución.
Los formatos de exportación y las funciones disponibles pueden variar entre módulos y versiones del sistema.
11. Disponibilidad del servicio, ausencia de garantías y limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la normativa aplicable, ResIA no garantiza funcionamiento ininterrumpido, ausencia absoluta de errores, disponibilidad permanente, compatibilidad con todas las fuentes o formatos, conservación indefinida de información, exactitud de resultados generados por terceros o inteligencia artificial, ni que el uso de la plataforma produzca un resultado científico, académico, editorial o metodológico determinado.
El servicio puede experimentar mantenimiento, fallas, indisponibilidad de proveedores externos, cambios de API, límites de uso, errores de software o modificaciones funcionales. ResIA podrá ofrecer soporte, documentación o asistencia según sus capacidades y modalidad de servicio vigente, pero salvo compromiso expreso y escrito no garantiza niveles específicos de soporte, tiempos de respuesta o resolución.
El investigador conserva la responsabilidad sobre el diseño, ejecución, interpretación, revisión, respaldo y publicación de su investigación, así como sobre las decisiones adoptadas a partir de resultados obtenidos mediante la plataforma.
Cualquier limitación o exclusión de responsabilidad establecida en estas condiciones se aplicará únicamente en la medida permitida por la legislación aplicable y no excluirá responsabilidades que legalmente sean irrenunciables.
12. Precios, cobros y cambios de modalidad
El acceso a ResIA no se garantiza como gratuito. La administración podrá establecer planes, cargos, cuotas, límites, créditos o precios asociados al acceso a la plataforma, consumo de inteligencia artificial, transacciones, procesamiento de registros, revisiones de investigaciones, almacenamiento, integraciones u otras prestaciones.
Los valores, unidades de cobro, límites y condiciones comerciales podrán modificarse. Cuando una operación genere un cobro al usuario, la plataforma deberá informar el precio, tarifa, crédito o regla aplicable antes de que el usuario asuma el cargo, de acuerdo con la modalidad comercial vigente y la normativa aplicable.
La existencia de una etapa gratuita, piloto, promocional o sin cobro no constituye un compromiso de gratuidad futura ni impide que determinadas funciones pasen posteriormente a una modalidad pagada.
13. Analítica, validación y mejora del software
ResIA puede registrar información sobre uso de módulos, proyectos, decisiones metodológicas, consumo de IA, tiempos, errores, eventos técnicos, exportaciones y respuestas a encuestas para operar, asegurar, evaluar y mejorar la plataforma.
También podrá elaborar análisis estadísticos, documentación técnica, evaluaciones de usabilidad o estudios sobre el funcionamiento del software. Cuando los resultados sean comunicados externamente, se privilegiará información agregada, anonimizada o seudonimizada y se evitará revelar innecesariamente la identidad del investigador o el contenido específico de su investigación.
14. Obligaciones del usuario
- Utilizar la plataforma de forma lícita, ética y compatible con las finalidades de investigación.
- Proteger sus credenciales y comunicar accesos no autorizados de los que tenga conocimiento.
- Verificar los derechos y autorizaciones de los materiales que incorpore.
- No cargar datos personales, sensibles o confidenciales sin fundamento suficiente y medidas adecuadas.
- Revisar críticamente las sugerencias, clasificaciones y resultados producidos mediante IA.
- Mantener copias externas de la información que resulte crítica para su investigación.
- Cumplir las exigencias legales, éticas, institucionales, editoriales y metodológicas aplicables a su trabajo.
15. Seguridad, conservación y derechos sobre datos personales
ResIA aplica medidas técnicas y organizativas razonables de seguridad, que pueden incluir autenticación, control de roles, hash de contraseñas, protección CSRF, registros de acceso, restricciones sobre archivos sensibles y trazabilidad de acciones relevantes.
Los datos podrán conservarse mientras sean necesarios para prestar el servicio, mantener trazabilidad y seguridad, atender solicitudes, cumplir obligaciones legales o desarrollar las finalidades legítimas descritas en estas condiciones.
El usuario podrá solicitar acceso, información, corrección, actualización, eliminación u otros derechos que le reconozca la normativa aplicable, sujetos a las excepciones, requisitos de identificación y obligaciones de conservación correspondientes. Las solicitudes podrán realizarse mediante los canales de contacto disponibles en la plataforma.
16. Servicios y contenidos de terceros
Algunas funciones de ResIA pueden depender de proveedores externos, modelos de inteligencia artificial, bases de datos, buscadores, APIs, servicios de autenticación u otras infraestructuras. La disponibilidad, condiciones, cobertura y resultados de esos servicios pueden depender de sus respectivos proveedores.
La referencia a un tercero, producto, modelo, estándar o servicio no implica patrocinio, asociación o aprobación recíproca, salvo que se indique expresamente.
17. Modificación o discontinuidad de funciones
ResIA podrá incorporar, modificar, sustituir, limitar o retirar funciones cuando sea necesario por razones técnicas, metodológicas, de seguridad, disponibilidad, costo, cumplimiento normativo o evolución del producto. Cuando un cambio afecte sustancialmente las condiciones del servicio, se informará al usuario de acuerdo con la modalidad aplicable.
18. Cambios en estas condiciones y contacto
Estas condiciones podrán actualizarse para reflejar cambios funcionales, técnicos, comerciales, metodológicos, legales o institucionales. La versión vigente será la publicada en esta página.
Las consultas sobre estas condiciones, privacidad, tratamiento de datos o funcionamiento del servicio pueden enviarse mediante el formulario de contacto disponible en ResIA.